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© 2026 Tiago Macena

TM-2026 ▪ Projetos ▪ Plataforma Biométrica Mobile

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01

Consulta biométrica

S.BIO Mobile

PAL

Consulta biométrica

Redesenho end-to-end de um sistema legado de identificação biométrica.

▲ −62% tempo em campo · 1.500+ licenças

Dispositivo

Web & Mobile

Plataforma

SaaS

Período

2024 — 2026

TM-001 ▪ SLUS

NDA

■ Case 01 — S.BIO

Consulta biométrica no campo

Adaptação mobile do sistema de identificação biométrica para agentes de campo, com foco em velocidade, ergonomia e prevenção de erros.

Por NDA, telas e frameworks como As Is, Matriz CSD e desk research foram ocultados.

Cargo

Product Designer

Atuação

Pesquisa, interação, UI, protótipo e testes

Período

Jan 2024 — 2026

Plataforma

Mobile · Android/iOS

■ Contexto — o braço operacional

Levando o ecossistema para o campo

Enquanto o back-office usava o Desktop para auditoria e gestão, a operação de campo enfrentava um contexto bem mais hostil. O desafio foi adaptar o mesmo motor de identificação biométrica para agentes que precisavam validar identidades em segundos, muitas vezes com o celular em uma mão só, sob sol e sob pressão.

■ Tradução de UI — de tabelas para cards

Decisões de arquitetura e engenharia de produto

Decisão de arquitetura

O volume de dados que cabia em uma tabela no Desktop era inviável no celular. Transformei as linhas de checagem em cards expansíveis, aplicando progressive disclosure.

Foco no essencial

No início do fluxo, priorizei a foto do civil, o status da biometria e a ação principal. Metadados técnicos, úteis só para auditoria, saíram da visão de campo.

■ Ergonomia e restrições físicas

Agilizando as etapas do fluxo por meio do design

Erro x Recuperação

O movimento na rua gerava alta taxa de rejeição biométrica. Orientações visuais de alto contraste na câmera garantem o enquadramento correto antes de a imagem ir para o servidor.

Touch targets e thumb zone

Botões de captura e validação dimensionados e posicionados ao alcance do polegar, evitando toques acidentais em abordagens rápidas.

■ O impacto na ponta

Abordagens mais rápidas e escala comercial

−62%

Eficiência em campo

O tempo de tarefa caiu de 4 minutos para 1 minuto e 30 segundos.

1.500+

Escalabilidade comercial

De um piloto com 10 usuários para mais de 1.500 licenças ativas.

■ Aprendizados — save data

O que absorvi para o meu trabalho

“Em produtos de alta criticidade, simplicidade não significa remover informações, mas saber priorizá-las.”

Também entendi como públicos diferentes interpretam a mesma informação de maneiras distintas, e que o papel do Product Designer é transformar essa complexidade em uma experiência clara, previsível e confiável.

■ Próximo projeto

02

Advocacia M&O

Rebranding

PAL

Advocacia M&O

Rebranding e landing page do discovery ao código, com IA no desenvolvimento.

▲ Do discovery ao código com IA

Dispositivo

Web & Mobile

Plataforma

B2C

Período

2026

TM-002 ▪ SLUS

B2C

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